Para iade politikası

Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim kabul ediyoruz. Ürün; yıkanmamış, kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalı, satın alma belgesiyle birlikte gönderilmelidir. İade talebi için: info@surfersclubwear.com (sipariş numaranızla). İade adresi: Kocatepe Mah. Pazar Cad. No:43/1 B Blok D:12, 34045 Bayrampaşa / İstanbul / Türkiye.

İade Kargosu

• Yurtiçi (Türkiye): İade/değişim kargo ücretini biz karşılıyoruz.
• Yurtdışı: İade ve değişim kargo ücreti müşteriye aittir. Ayrıca ilk siparişte ödenen gümrük vergisi/harçlar iade edilmez ve müşteriye aittir.

Hasar ve Sorunlar

Teslimatta ürünü kontrol edin; kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün varsa hemen bize bildirin.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

İndirimli ürünler ve hediye kartları iade edilemez. Kişiselleştirilmiş ürünler ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler de iade kapsamı dışındadır.

Değişim

En hızlı yol: mevcut ürünü iade edip, iade onaylandığında yeni ürün için ayrı sipariş vermektir.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Siparişiniz Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, ürün yukarıdaki koşullarda ve satın alma belgesiyle olmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade hakkına sahipsiniz.

Geri Ödemeler

İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra onay durumunu bildiririz. Onaylanırsa, bedel 10 iş günü içinde orijinal ödeme aracınıza iade edilir. Onaydan sonra 15 iş gününden fazla geçtiyse info@surfersclubwear.com adresinden bize ulaşın.